상품 관련 문의

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1.상품 구매 후 얼마나 지나야 내 계정에 충전되나요?
충전은 수동으로 처리되므로, 일반적으로 10-15분 내에 충전이 완료됩니다.

2.발송/처리까지 너무 오래 걸리면 어떻게 하나요? / 환불이 가능한가요?
주문이 아직 발송/처리되지 않은 경우, 저희 지원팀에 연락하여 환불을 요청하실 수 있습니다.

3.PBS를 통해 충전하면 게임 계정이 정지될 수 있나요?
PBS는 합법적인 충전 플랫폼으로, 사용자에게 완벽히 안전한 충전 서비스를 제공합니다. 본 플랫폼은 사용자 게임 계정의 보안을 매우 중시하며, 모든 충전 활동은 게임 내 규칙과 정책을 엄격히 준수합니다. 현재까지 PBS를 사용한 충전으로 인해 계정이 정지되었다는 사용자 보고는 없습니다. 안심하고 이용하셔도 됩니다.

4.쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
친구 초대를 통한 등록, 공식 소셜 미디어 캠페인 참여, 소셜 미디어 입구를 통한 등록, 공휴일 이벤트 참가, 주간 VIP 혜택 받기, PBS의 프로모션 이메일 등을 통해 쿠폰을 획득할 수 있습니다.

5.쿠폰은 어떻게 사용하나요?
PBS는 일반적으로 결제 시 사용 가능한 가장 높은 할인율의 쿠폰을 기본으로 자동 선택하여 적용합니다. 또한 결제 페이지에서 쿠폰을 수동으로 선택할 수 있습니다: 쿠폰 섹션을 클릭하고 적절한 쿠폰을 선택한 후 "확인"을 클릭하여 적용하세요. 적용 후 즉시 할인된 가격이 표시됩니다.

중요 참고사항:

1.구매하기 전에 상품이 본인의 게임 플랫폼과 호환되는지 확인하세요.

2.입력하는 계정 정보가 정확한지 다시 한 번 확인하세요. 잘못된 계정으로의 충전은 수정하거나 환불받을 수 없습니다.

3.거래가 완전히 완료되기 전에는 게임 계정에 로그인하지 마세요. 이는 계정 충돌로 인한 충전 실패나 지연을 방지하기 위함입니다.

4.가상 상품의 특성상, 충전 절차가 완료된 후에는 반드시 본인 계정에 로그인하여 거래 내역을 확인하시기 바랍니다. 일부 충전에는 추가 처리 시간이 필요할 수 있습니다.